Erro “Não foi possível ativar o eSIM” no iPhone

Não é possível ativar o eSIM
"Você pode tentar novamente ou entrar em contato com sua operadora para obter assistência."

Depois de ativar seu eSIM via código QR ou código de ativação manual, você poderá ver a mensagem de erro acima em seu iPhone.

Importante: você precisa estar no seu destino para poder ativar seu eSIM com sucesso. Você pode instalá-lo antes da viagem, mas o eSIM não será ativado até chegar ao seu destino.

Solução
1. Verifique a conexão com a internet
Primeiro, certifique-se de que seu telefone tenha uma conexão Wi-Fi ou de internet celular funcionando antes de instalar o eSIM. É necessária uma conexão com a Internet para verificar e ativar o eSIM.

2. eSIM já está instalado
Na maioria das vezes, o eSIM já está instalado no seu telefone. Isso pode acontecer em segundo plano, após a leitura do código QR. Verifique as seguintes configurações:

Abrir configurações
Toque em Celular (ou 'Dados Móveis' no Reino Unido)
Toque em Dados celulares na parte superior e selecione o plano eSIM na página seguinte. Isso instruirá o telefone a usar o plano eSIM para conexões de dados.
Volte para Celular, role para baixo e toque no seu plano eSIM. Pode ser chamado de 'Pessoal', 'Viagem' ou 'Secundário'.
Confirme se a ativação desta linha está ativada
Confirme se o roaming de dados está ativado
Se você conseguir encontrar o eSIM do Aventura Mobile seguindo as etapas acima e as configurações estiverem corretas, o eSIM estará pronto para se conectar automaticamente quando você chegar. Não é necessária nenhuma ação adicional!

Ainda sem conexão de dados
Envie uma solicitação e entraremos em contato com você imediatamente.